法律文件
隐私政策
本政策说明 Puzzled 收集哪些数据、为何收集，以及你可以如何就此联系我们。
最后更新:
简介
本政策说明 Sylphx Limited（“我们”）在你使用 Puzzled 时如何收集和使用个人数据，以及你对这些数据享有的权利。
谁负责你的数据
根据英国 GDPR 及《2018 年数据保护法》，Sylphx Limited（于英格兰及威尔士注册，公司编号 16438428；注册办事处：128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom）是你个人数据的控制者。
我们收集的数据
我们收集以下类型的信息：
- 账户信息：姓名、电子邮件地址和头像
- 游戏数据：分数、统计数据、连胜记录和游戏历史
- 付款信息：你的卡信息由 Sylphx Limited 的付款服务 Sylphx Money 及其付款处理商 Stripe 收集；我们只收到订阅状态、金额、日期和付款参考编号
- 技术数据：IP 地址、浏览器类型和设备信息
- 错误报告：当页面或服务器出错时，我们会在我们自己的错误监控服务中记录错误信息、堆栈跟踪和页面路径（不含查询字符串、电子邮件地址或你输入的任何内容），用于查找并修复问题
- 推荐和广告标记：如果你通过带有推广标记（utm_ 参数或推荐编号，例如来自其他 Sylphx 产品）的链接访问，并已接受分析 Cookie，我们会把这些标记保存在第一方 Cookie 中 30 天，并在你注册时与你的账户一起保存。如果你从 Google 广告访问并已开启广告 Cookie，我们会在同一 Cookie 中保存广告点击编号 90 天，只在你开始订阅时写入该订阅的付款记录，不会存入你的账户。我们用它们了解你通过哪个链接或广告到来，不会出售这些标记。 如果你同意分析，我们还会将共享结果页的访问记录关联到你的访客或账户玩家编号，最多保留 41 个产品日，以了解你是否完成首个每日谜题。删除账户会一并删除这些关联记录；汇总报告不含玩家编号。
我们如何使用你的数据及法律依据
我们依据英国 GDPR 的下列法律依据，为以下目的使用你的数据：
- 提供 Puzzled、你的账户、Puzzled Plus 和家庭方案，并回应你的请求：履行我们与你之间的合同
- 保障 Puzzled 安全、防止作弊、滥用和欺诈、修复问题，以及了解和改进我们的游戏：我们运营安全、正常运行并持续改进的服务的正当利益
- 向你发送有关账户、订阅和 Puzzled 变更的消息：我们与你之间的合同及我们的正当利益
- 通过分析工具、广告效果衡量和推荐 Cookie 了解大家如何玩 Puzzled、玩家通过哪些链接和广告到来，以及是否注册或订阅：你的同意（分析与广告是分开的选择），你可以随时通过 Cookie 部分的“更改 Cookie 选择”撤回
- 保存税务和会计记录、回应合法要求，以及确立、行使或抗辩法律索赔：我们的法律义务及正当利益
我们不会出售你的个人数据。没有 Puzzled Plus 的玩家可能会在存档和结果页面（解谜过程中不会）看到由 Google AdSense 提供的广告；只有在你开启广告 cookie 后，才会展示广告并设置广告 cookie。
付款
你订阅时，由 Sylphx Money（Sylphx Limited 运营）及其付款处理商 Stripe 处理付款；我们会记录你订阅时要求立即使用；我们不会收到你的完整卡号。我们会在税务和会计法律要求的期限内保留你的订阅、付款和退款记录（金额、日期和付款参考编号）。如果你删除账户，这些记录会在移除你的玩家 ID 后保留。
我们与谁共享数据
我们会与按合同代我们处理数据的服务提供商共享个人数据，包括：
- Sylphx Money - 付款及订阅管理
- Stripe - 付款处理
- Google - 身份验证
- Google Analytics, Google Ads - 分析和广告效果衡量（仅在你同意后）
- Sylphx Limited - 电子邮件发送（登录与验证邮件）
我们也可能与我们的托管服务提供商、专业顾问、法律要求时的有关部门，以及在我们的业务或 Puzzled 出售或重组时的买方或继受方共享数据。
跨境传输
部分服务提供商会在英国境外处理数据。在这些情况下，我们依据英国充分性认定规例，或法律认可的保障措施，例如英国国际数据传输协议（IDTA）或欧盟标准合同条款的英国附录。如需相关保障措施的副本，请联系我们。
数据保留期限
在你的账户存续期间，我们会保留你的账户和游戏数据。你删除账户时，我们会清除你的游戏历史、统计、连胜记录、个人资料和设置。其他数据只会在上述目的所需期间内保留，包括履行法律义务、防止欺诈和滥用，以及确立或抗辩法律索赔。备份和日志会在正常运行中被覆盖。
你的权利
你有权：
- 访问你的个人数据
- 更正不准确的数据
- 要求删除你的数据
- 导出你的数据
- 要求我们限制使用你的数据
- 随时反对我们基于正当利益使用你的数据，以及反对任何直接营销
- 在我们依据你的同意处理数据时，随时撤回同意；撤回不影响撤回前的使用
- 向我们投诉；如果你对我们处理数据的方式不满意，也可以向英国信息专员办公室（ico.org.uk）投诉
我们会在一个月内回复请求；如请求复杂或数量众多，法律允许我们最多再延长两个月。我们会进行合理且相称的查找；对于明显无理或过度的请求，我们可以收取合理费用或拒绝处理。
儿童
Puzzled 账户仅供 13 岁及以上人士使用。如果我们得知持有 13 岁以下儿童的账户，可以关闭该账户并删除其数据。我们不会为营销目的对儿童进行画像。
安全与数据泄露
我们采用适当的技术和组织措施保护个人数据，但没有任何服务是绝对安全的。如果发生个人数据泄露，我们会在法律要求时通知英国信息专员办公室；如果泄露很可能对你的权利和自由造成高风险，我们会直接通知你。
政策变更
我们可能会更新本政策，并在本页发布新版本和新日期。如果我们打算为新目的使用你的个人数据，会在使用前通知你。